Una madre vivió momentos de profunda angustia en Santiago luego de que su hija quedara sola dentro de un bus del sistema RED, tras un episodio ocurrido en la comuna de Ñuñoa. El hecho fue relatado por la mujer a través de redes sociales, donde expresó su desesperación y criticó la actitud del conductor.
Según su testimonio, intentaba subir al bus junto a sus dos hijas pequeñas en Avenida Grecia, cerca del Estadio Nacional. Al tener dificultades para pasar por el torniquete, decidió ingresar por la puerta del medio para luego pagar su pasaje. Sin embargo, el conductor cerró las puertas y arrancó, dejando a la madre en la calle mientras una de sus hijas permanecía dentro del vehículo.
“Me cerró la puerta en la cara y se fue con mi hija adentro. Corrí desesperada por varias cuadras hasta que el bus paró”, relató la mujer en un video que rápidamente se viralizó en TikTok. La situación generó una ola de reacciones de apoyo y preocupación por el trato recibido.
Ante la denuncia, la directora del Transporte Público Metropolitano, Paola Tapia, respondió que ya se inició una investigación para esclarecer lo ocurrido. Además, desde RED informaron que están revisando las imágenes de las cámaras del bus involucrado y que se tomarán las medidas correspondientes si se comprueba alguna falta por parte del conductor.
La madre, visiblemente afectada, hizo un llamado a mejorar los protocolos de atención en el transporte público, especialmente cuando se trata de niños y familias. “No puede ser que por apurarse, un conductor no se dé cuenta del daño que puede causar. Mi hija estaba aterrada”, señaló.
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