El Colegio de Químicos Farmacéuticos y Bioquímicos de Chile manifestó su preocupación ante la alianza entre Mercado Libre y Cruz Verde para la comercialización y despacho de medicamentos mediante una plataforma digital, advirtiendo que, “sin fiscalización robusta, aumenta el riesgo sanitario”.
A través de una declaración pública, los farmacéuticos enfatizan que los medicamentos “no son productos de consumo cualquiera” y que su dispensación y distribución constituyen actos sanitarios. En esa línea, recordó que incluso los medicamentos de venta directa pueden presentar contraindicaciones, interacciones y efectos adversos.
La entidad alertó especialmente sobre la denominada “última milla”, señalando que las condiciones de almacenamiento y transporte pueden afectar la calidad, estabilidad y eficacia de los productos. Asimismo, sostuvo que la facilidad de compra por canales digitales podría favorecer la automedicación y decisiones de uso sin la adecuada orientación profesional.
El Colegio también cuestionó la aplicación de herramientas propias del comercio electrónico, como recomendaciones automáticas, promociones o ventas cruzadas, indicando que “vender un medicamento no es vender cualquier producto por internet”.
Finalmente, hizo un llamado a reforzar la supervisión estatal, señalando que “no basta con que un modelo sea legalmente autorizable, tecnológicamente posible o comercialmente conveniente. Debe ser sanitariamente seguro, trazable y fiscalizable”, y advirtió sobre los posibles efectos de las grandes plataformas digitales en la competencia dentro del mercado farmacéutico.
