“A veces llegan cartas con sabor amargo, con sabor a lágrimas”, canta Raphael en una de sus recordadas canciones de los años 70. Hace mucho tiempo en que recibir una carta era parte de la vida cotidiana y el correo era el principal puente para acortar distancias. Sin embargo, en la era de las redes sociales, las videollamadas y los mensajes instantáneos que cruzan continentes en segundos, la correspondencia tradicional ha dejado de ser protagonista en las operaciones de CorreosChile.
Hoy, la mayor parte de la actividad de la empresa estatal está ligada al transporte y entrega de paquetes, impulsada por el comercio electrónico y los nuevos hábitos de consumo que tiene la gente. Así lo explicó en el espacio Los Desinformadoras de El Sol de Iquique Radio, el gerente general de CorreosChile, Ignacio Liberman, quien destacó el drástico cambio que ha experimentado en envió o traslado de cartas en las últimas décadas.
“Hace alrededor de 15 años, cerca del 70% de la actividad de Correos estaba vinculada a correspondencia y el 30% a paquetería. Hoy esa realidad se ha invertido por completo, siguiendo las nuevas formas de comunicación y consumo”.
Aunque las cartas personales son cada vez menos frecuentes, aún hay románticos y románticas que mantienen viva la tradición de escribir y enviar mensajes en papel.
“Las cartas y la correspondencia, en general, han quedado reducidas principalmente al envío de cuentas, notificaciones o documentos. Sin embargo, todavía existen personas que mantienen la tradición y se atreven a expresar sus sentimientos o compartir un mensaje a través del correo”.
Pese a la caída de la correspondencia tradicional, CorreosChile ha encontrado un renovado interés en la filatelia, un mundo que continúa atrayendo a coleccionistas y que busca abrirse a nuevas generaciones mediante emisiones temáticas.
“También hemos visto un renovado interés por la filatelia, una afición con una larga historia que ha logrado resurgir gracias a emisiones especiales orientadas a nuevos públicos. Hace poco lanzamos una colección inspirada en ’31 Minutos’, lo que nos permitió acercarnos a una audiencia más joven y ampliar el alcance de este mundo”.
A ello se suman iniciativas que buscan rescatar figuras relevantes de la cultura nacional a través de sellos postales conmemorativos.
“La semana pasada, junto al ministro de las Culturas (Francisco Undurraga) , presentamos un sello conmemorativo dedicado a Cecilia, la Incomparable, en el marco del Mes de la Música, como una forma de reconocer su legado y aporte a la música chilena”.
