viernes - 25/06/2021

La nueva imagen de los taxistas

La nueva imagen de los taxistas

No es mentira que al decir “taxistas” los chilenos lo asocian a malas experiencias y prácticas poco éticas. Gracias a la cobertura mediática ha quedado al descubierto el malestar general de los usuarios de taxis y los que ya dejaron de serlo. Se ha hablado mucho al respecto de las nuevas preferencias de la gente, con opciones no reguladas.  Sin embargo, parte del gremio supo escuchar las críticas y ha tomado cartas en el asunto. Yo viajé gratis en taxi legal Con conciencia de la poca simpatía que tiene la ciudadanía por el gremio de taxistas. Es que un grupo de jóvenes taxistas independientes se organizaron para recuperar el cariño de sus pasajeros entregando viajes gratis al día. La iniciativa comenzó durante los primeros días de abril, y hasta la fecha suma más de cuatrocientos taxistas que recorren la ciudad sorprendiendo a los santiaguinos. Alejandro Hermosilla (28) y Víctor Pizarro (24) se plantearon el desafío de “arreglarle la cara al taxi” y en una reunión entre colegas decidieron comenzar con la campaña “Yo viajé gratis en taxi legal”. Para recuperar el segmento de usuarios perdidos, es que al azar regalan como mínimo dos carreras por día. Es a elección del taxista el pasajero que recibirá este beneficio, finalizado el viaje es que agradecen el hecho de viajar en un taxi “legal” y registran al afortunado usuario a través de una foto que publican en la página abierta de Facebook con el nombre de la campaña. Hasta la fecha se acumulan más de sesenta fotografías que plasman la sorpresa y felicidad de la gente al recibir un viaje gratis. “La mayoría de las personas son madres con niños, adultos mayores o personas con alguna dificultad a los que se les regala la carrera”, cuenta Alejandro. Estos jóvenes tienen como ambición masificar dicha campaña y sumar día a día más conductores que entreguen este servicio a los pasajeros. Así mostrar la otra cara del taxista, un taxista profesional que realiza bien su trabajo y le gusta cuidar a sus pasajeros. Hacen un llamado a la no violencia y sobre todo a realizar los viajes gratis el día 12 de mayo para la marcha convocada por taxistas y colectivos de Santiago, en la cual prometen parar la ciudad para protestar contra las “apps piratas”.  Así lo afirma Víctor Pizarro “Queremos hacer un lavado de imagen de nosotros y nuestros colegas, marchemos dando viajes gratis, para así informar a la gente”.   Manual del Buen Conductor o Easy Taxista En su constante búsqueda para entregar un servicio de excelencia, la app creó un manual para ser un buen conductor o un “EasyTaxista” y cumplir con las necesidades de los pasajeros de hoy. Entregan una serie de consejos inspirados en la opinión que dejaron los usuarios en la casilla de comentarios y calificación de estrellas en la aplicación. Su objetivo es evitar malas prácticas a través de los catorce puntos de este manual. Si el taxista cumple con dichas normativas, logrará realizar un trabajo profesional y de calidad, recibiendo incentivos y sorpresas por parte de Easy Taxi.

  1. Se cordial y educado. Siempre saluda y despídete del pasajero.
  2. Mantén tu auto limpio y con buen olor.
  3. Preocúpate de tu presentación personal.
  4. Se respetuoso con el pasajero.
  5. Recomienda usar cinturones de seguridad, ya sea en asientos delanteros como traseros.
  6. Siempre usa el taxímetro y nunca una tarifa fija.
  7. Acepta carreras con modo de pago con tarjeta de crédito y corporativas de empresas.
  8. Ten sencillo siempre.
  9. No detengas el taxi en lugares prohibidos.
  10. Pregúntale al pasajero si tiene una ruta sugerida, sino ocupa la ruta más expedita y rápida
  11. Si quieres combatir a las Apps “piratas” acepta todos los viajes con tarjeta de crédito que puedas.
  12. Al aceptar viajes con la aplicación y así acreditas renta.
  13. Si encuentras un objeto en el taxi, devuélvelo a la central.
  14. Denuncia las malas prácticas de tus compañeros a MTT, mtt.gob.cl.
Comunicado Easy
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