sábado - 08/05/2021

SERNAC Móvil, más conocido con el León sin dientes, comenzó visita a la Región de Tarapacá

SERNAC Móvil, más conocido con el León sin dientes, comenzó visita a la Región de Tarapacá

Pocos saben que el Servicio Nacional del Consumidor es la continuación de la antigua Dirinco del gobierno de la UP, que fiscalizaba los precios de los productos, eso mucho antes que la Dictadura implementara la economía de mercado, o neo liberalismo.   Bueno, el organismo, luego pasó llamarse Sernac con menos peso que un paquete de cabrita, por eso se le llamó en los noventa el “León sin dientes”, ya que solo asustaba y poco apoyaba a los consumidores a quienes  algunos comercios les metía el dedo en el ojo.   Pero eso ha ido cambiando, lento como tortuga, pero va caminando. Y lo hará por toda la región durante el mes de los gatos, según informó el director regional, José Luis Aguilera, quien  lanzó la segunda visita del año SERNAC Móvil, oficina itinerante del programa “SERNAC en tu Barrio” que contempla la ejecución de un programa que incluye la recepción de consultas y reclamos, además de la realización de diversas actividades de educación financiera.   Aguilera explicó que esta iniciativa facilita el acceso de todos los ciudadanos a las labores educativas, informativas y de protección que realiza el Servicio.   Hay que recordar que el programa “SERNAC en tu Barrio” ya visitó este año la Región de Tarapacá en mayo pasado, oportunidad en la que los consumidores realizaron consultas y reclamos relacionados con diversas temáticas de consumo, por ejemplo, problemas para ejercer el derecho a garantía cuando los productos nuevos salen malos o mala calidad de servicio en el mercado de las telecomunicaciones.   Sobre el SERNAC Móvil   La oficina móvil del SERNAC, cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atender las inquietudes y requerimientos de los consumidores, además de entregar información de las diversas temáticas asociadas al rol de la institución.   Esta iniciativa tiene como objetivo acercar el servicio a los consumidores que viven en comunas rurales o alejadas y no pueden acudir a la Dirección Regional.   Para la ejecución de este plan, el vehículo se instalará en zonas de mayor afluencia de público, como por ejemplo, plazas o paseos peatonales.   Las dependencias del SERNAC Móvil incluye la realización de charlas informativas, la realización de este tipo de actividades dependerá de una coordinación previa con los colegios y organizaciones de adultos mayores o similares y el contenido también puede variar acorde al público objetivo y sus necesidades. cuadro 1cuadro 2]]>

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